Sve veća većina odraslih na mreži kaže da je Internet dobar za društvo

(Robert Nickelsberg / Getty Images)

Amerikanci imaju tendenciju promatrati utjecaj interneta i drugih digitalnih tehnologija na vlastiti život na uglavnom pozitivne načine, pokazalo je istraživanje Pew Research Centra tijekom godina. Istraživanje odraslih osoba u SAD-u provedeno u siječnju 2018. pronalazi trajne dokaze ovog trenda, pri čemu je velika većina korisnika interneta (88%) rekla da je Internet, u ravnoteži, za njih osobno bio uglavnom dobra stvar.


No, čak i dok osobni utjecaj interneta gledaju u pozitivnom svjetlu, Amerikanci su postali malo ambivalentniji u pogledu utjecaja digitalne povezanosti na društvo u cjelini. Znatna većina odraslih na mreži (70%) i dalje vjeruje da je Internet dobra stvar za društvo. Ipak, udio odraslih na mreži koji kažu da se to smanjilo za skromnih, ali još uvijek značajnih 6 postotnih bodova od početka 2014. godine, kada je Centar prvi put postavio pitanje. To se uravnotežuje odgovarajućim povećanjem (s 8% na 14%) udjela odraslih na mreži koji kažu da je društveni utjecaj interneta mješavina dobrog i lošeg. U međuvremenu, udio koji kaže da je Internet bio uglavnom loša stvar za društvo tijekom tog vremena uglavnom je nepromijenjen: 15% je to reklo 2014., a 14% danas.

Ova promjena mišljenja u vezi s krajnjim socijalnim utjecajem interneta posebno je izražena kod starijih Amerikanaca, unatoč činjenici da su stariji odrasli ljudi posljednjih godina posebno brzo usvojili potrošačke tehnologije kao što su društveni mediji i pametni telefoni. Danas 64% odraslih na mreži u dobi od 65 i više godina kaže da je internet uglavnom dobra stvar za društvo. To predstavlja pad od 14 bodova u odnosu na 78% koji su to rekli 2014. Stavovi mlađih odraslih tijekom tog vremena ostali su dosljedniji: 74% korisnika interneta u dobi od 18 do 29 godina kaže da je Internet uglavnom bio dobar za društvo, usporedivo na 79% koji su to rekli 2014. godine.


Kao što je bilo istina u našem istraživanju iz 2014. godine, studenti koji završe fakultete vjerojatnije su od onih s nižom razinom obrazovnog obrazovanja da kažu da je internet imao pozitivan utjecaj na društvo (a manje vjerojatno da negativan utjecaj). Među odraslima na mreži s fakultetskom diplomom, 81% kaže da je utjecaj interneta na društvo uglavnom bio dobar, a samo 7% da je uglavnom bio loš. Suprotno tome, 65% onih sa srednjoškolskom diplomom ili manje kaže da je internet imao uglavnom dobar utjecaj na društvo, a 17% da je njegov utjecaj uglavnom bio loš.

Pozitivni pogledi na internet često su vezani uz pristup informacijama i povezivanje s drugima; negativni stavovi temelje se na širem krugu pitanja

Oni koji misle da je internet imao dobar utjecaj na društvo, usredotočili su se na dva ključna pitanja, prema sljedećim stavkama koje su ispitanicima omogućile da svoje stavove objasne vlastitim riječima. Većina (62% onih s pozitivnim stavom) spomenula je kako Internet mnogo olakšava i brže pristupa informacijama. U međuvremenu, 23% ove skupine spomenulo je sposobnost povezivanja s drugim ljudima ili načine na koje im Internet pomaže da održavaju bliži kontakt s prijateljima i obitelji.

Suprotno tome, oni koji smatraju da je internet nešto loše za društvo, dali su širi spektar razloga za svoja mišljenja, bez ijednog izdvojenog problema. Najčešća tema (koju spominje 25% ovih ispitanika) bila je da Internet izolira ljude jedni od drugih ili ih potiče da previše vremena provode sa svojim uređajima. Ti su odgovori također uključivali reference na širenje i prevalenciju lažnih vijesti ili drugih vrsta lažnih informacija: 16% je spomenulo ovo pitanje. Oko 14% onih koji smatraju da je utjecaj interneta negativan naveli su specifične zabrinutosti zbog njegova utjecaja na djecu, dok je 13% tvrdilo da potiče ilegalne aktivnosti. Mali udio (5%) izrazio je zabrinutost zbog privatnosti ili zabrinutost zbog osjetljivih osobnih podataka koji su dostupni na mreži.



Jedan od pet Amerikanaca sada je kod kuće korisnik interneta 'samo za pametne telefone'

Te se promjene stava događaju u širem krajoliku u kojem se mogućnosti pristupa dostupne običnim Amerikancima dramatično mijenjaju. Ono što je najvažnije, potpuno svaki peti Amerikanac (20%) sada je kod kuće korisnik interneta 'samo za pametne telefone' - odnosno posjeduje pametni telefon, ali nije pretplaćen na tradicionalnu širokopojasnu uslugu tamo gdje živi. To predstavlja porast od 7 bodova u usporedbi s podacima iz 2015. godine, kada je 13% Amerikanaca bilo samo korisnicima pametnih telefona. Otprilike dvije trećine Amerikanaca (65%) kaže da se pretplaćuju na tradicionalne širokopojasne usluge kod kuće, slično kao 67% koji su to rekli u srpnju 2015.1

Kao što je dosljedno bilo istina u prošlim istraživanjima koje je provodio Centar, oni koji se oslanjaju na svoje pametne telefone za kućnu internetsku uslugu nesrazmjerno su manje vjerojatni da su pohađali fakultet u usporedbi s onima s tradicionalnom širokopojasnom uslugom. Također izvještavaju da žive u kućanstvima s nižim prihodima. Primjerice, 31% Amerikanaca s godišnjim prihodom kućanstva manjim od 30.000 USD korisnici su interneta samo sa pametnim telefonima, što je više od tri puta više od udjela među onima koji žive u kućanstvima koji godišnje zarađuju 75.000 USD ili više (9%). Ovaj je fenomen također znatno rasprostranjeniji među crncima i Latinoamerikancima nego među bijelcima.


Suprotno tome, relativno dobro obrazovani i financijski dobrostojeći Amerikanci znatno će vjerojatnije reći da kod kuće imaju tradicionalnu širokopojasnu vezu. Gotovo devet od deset Amerikanaca u kućanstvima koja zarađuju 75.000 USD ili više godišnje kažu da se pretplaćuju na kućnu širokopojasnu uslugu, gotovo dvostruko više od onih koji zarađuju manje od 30.000 USD godišnje (od kojih 45% ima širokopojasnu uslugu kod kuće).

Osim ovog sve većeg oslanjanja na pametne telefone za kućnu internetsku uslugu umjesto tradicionalne širokopojasne usluge, također je primjetno da 15% Amerikanaca navodi da imajuniširokopojasna usluga kod kućenipametni telefon. Veliki udio u ovoj skupini uopće nije na mreži: 11% Amerikanaca navodi da ne koriste internet ili e-poštu s bilo kojeg mjesta. U drugim slučajevima, udio bez kućnog širokopojasnog pristupa ili pametnog telefona predstavlja Amerikance koji na mrežu idu drugim sredstvima.


Kao što je bio slučaj s korištenjem interneta samo za pametne telefone, oni kojima nedostaje i širokopojasna usluga i pametni telefon nesrazmjerno su vjerojatno pripadnici određenih segmenata stanovništva. Najvažnije je da 40% Amerikanaca u dobi od 65 godina i više spada u ovu kategoriju. Ali to vrijedi i za značajne manjine ruralnih stanovnika (25%), onih koji nisu pohađali fakultet (25%) i onih iz kućanstava koja zarađuju manje od 30 000 USD godišnje (23%).